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Pedidos online
Cuando usted realiza un pedido en "Vitality 4 Life", recibirá automáticamente un email de confirmación antes de que su solicitud sea procesada. No se le hará ningún cargo en su tarjeta de crédito hasta que su pedido esté listo para ser enviado.
Nosotros nos esforzamos por promover solo artículos que estén en stock y listos para ser enviados. Sin embargo, si por cualquier razón "Vitality 4 Life" no tiene en stock el producto solicitado, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible, de acuerdo al horario comercial, antes realizar el pago el pago. Si el pago se realizó inmediatamente a través de PayPal, le ofreceremos el reembolso completo de su dinero el cual será procesado en el siguiente día hábil.
Métodos de Pago
PayPal
Cuando se utiliza PayPal como método de pago, es importante que utilice el mecanismo de pago de PayPal en la página web de "Vitality 4 Life" y no vaya directamente a la página de PayPal para realizar el pago, ya que de lo contrario puede que la cuenta no se cierre y que por tanto no registre su información de envío.
Para evitar cualquier demora en la tramitación de su solicitud, por favor incluya su número de teléfono.
Además, el hecho de no completar el pedido podría dar lugar a operaciones sin cerrar y por tanto podría recibir correos electrónicos recordándole su pedido.
Tarjeta de crédito
Aceptamos el pago con Visa / MasterCard
EFT Transferencia Bancaria o Depósito Directo
Nombre de cuenta: Vitality 4 Life UK Limited
Banco: Barclays Bank
BSB: 201221
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Iban: GB98 BARC 2012 2184 9496 88
Código Swift: BARCGB22
Por favor, incluya el número de identificación de la orden junto con su pago.
Cuando se paga con transferencia electrónica de fondos, los pedidos serán procesados y enviados cuando la transferencia de fondos llegue a la cuenta de "Vitality 4 Life".
Envío
Todos los artículos de esta tienda son enviados a todo el Reino Unido. Si usted desea comprar uno de nuestros productos y vive en otro lugar, por favor llame al +44 1279 874 616 ó al correo electrónico support@vitality4life.es para solicitar el precio del envío.
Ofrecemos envío gratis de la mayoría de nuestros productos.
La mayoría de los productos se envían por mensajero a su casa o a su lugar de trabajo. Cuando realice el pago de sus productos, se le solicitará una dirección de entrega.
Por favor incluya una dirección de entrega en la que vaya a estar disponible para firmar la recepción del pedido.
Si usted no se encuentra en la dirección de entrega cuando el mensajero llegue, le dejaremos en el edificio una tarjeta de contacto para que contacte directamente a la empresa de mensajería. Tendrá que llamar para acordar una nueva hora de entrega
Las entregas de productos fuera de las rutas de servicio de mensajería estándar, y paquetes de tamaño pequeño se enviarán por correo certificado. En caso de no encontrarse en casa en el momento de la entrega, recibirá una tarjeta que le remitirá a su oficina de correos local para recoger el paquete.
La información de seguimiento del pedido estará disponible a través del sistema cuando esté disponible, y también puede ser solicitada bajo pedido. Por favor, envíe un correo electrónico a: support@vitality4life.es o llame al teléfono +44 1279 874 616.
Entrega
Una vez que su solicitud haya sido procesada y hayamos recibido el pago, su artículo será enviado tan pronto como nos sea posible. Normalmente esto ocurre el siguiente día hábil después de haber realizado el pedido. Generalmente, la entrega de los artículos tarda entre tres y diez días hábiles.
Aunque haremos todo lo posible para asegurarnos que la compañía de mensajería entregue el producto tan pronto como sea posible, no podemos hacernos responsables del tiempo de entrega una vez que el producto haya salido de los almacenes de "Vitality 4 Life".
Devoluciones
Estamos tan seguros de nuestros productos que le invitamos a probarlos durante un período de 30 días y si no está completamente satisfecho, le devolveremos su dinero (exceptuando los gastos de envío cobrados por "Vitality 4 Life" al momento del pago).
Las devoluciones dentro del período de 30 días deben estar en la caja original y se aconseja enviar las devoluciones por correo certificado o por mensajería.
Las devoluciones son responsabilidad del cliente hasta que sean recibidas en "Vitality 4 Life".
"Vitality 4 Life" se pondrá en contacto con usted una vez recibamos el articulo devuelto. Si no hemos recibido el producto y usted lo ha enviado por correo certificado, deberá ponerse en contacto con su oficina de correos y llenar un formulario de artículo perdido.
Si usted envió el producto por correo y se pierde, tendrá que ponerse en contacto con la empresa de mensajería.
Garantía
Nos encargamos de la garantía del 99% de nuestra gama de productos. Con el fin de activar su garantía, es importante registrar su garantía dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Usted puede registrar su garantía a través de nuestra página de Internet: warranty.vitality4life.com.
Nos tomamos el tiempo para proveer productos confiables, de alta calidad y ofrecemos un servicio de reparación completo para los productos que ha comprado a través de Vitality 4 Life o a través de sus distribuidores.
Reparaciones
Si el producto que ha comprado en "Vitality 4 Life" o en su distribuidor requiere servicio de reparación en uno de nuestros centros, por favor, póngase en contacto con nosotros antes de enviar el producto. En muchos casos, podemos resolver el problema a través de correo electrónico, por teléfono o mediante el envío de piezas y / o contactando a un electricista local.
En caso de que se considere oportuno la inspección física de su producto en un centro de servicio de Vitality 4 Life, por favor envíe el artículo con su nombre, dirección, copia del recibo de compra (si es posible) y una breve explicación del problema.
Si usted tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto por correo electrónico: support@vitality4life.es o llame por teléfono al +44 1279 874 616.
